{"id":863,"date":"2026-10-17T20:39:24","date_gmt":"2026-10-17T18:39:24","guid":{"rendered":"https:\/\/lozkolandia.com.pl\/reklamacje\/"},"modified":"2026-10-18T12:23:13","modified_gmt":"2026-10-18T10:23:13","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/reklamacje\/","title":{"rendered":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\">Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 w sklepie \u0141\u00f3\u017ckolandia?<\/h5>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi uwa\u017casz, \u017ce otrzymany przez Ciebie produkt posiada wady fabryczne, jest uszkodzony lub nieprawid\u0142owy przys\u0142uguje Ci prawo do jego reklamacji z tytu\u0142u r\u0119kojmi. W ka\u017cdym z wymienionych przypadk\u00f3w nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z zaleceniami dotycz\u0105cymi zg\u0142oszenia reklamacji, znajdziesz je poni\u017cej.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Punkt 1., Warunki reklamacji<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 przygotuj:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numer zam\u00f3wienia\/dowodu zakupu<\/li>\n<li>Imi\u0119 i nazwisko kupuj\u0105cego<\/li>\n<li>Adres dostawy towaru<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Powy\u017csze informacje s\u0105&nbsp;<strong>niezb\u0119dne<\/strong>&nbsp;do prawid\u0142owej obs\u0142ugi zg\u0142oszenia, dzi\u0119ki nim jeste\u015bmy w stanie zweryfikowa\u0107 jego prawdziwo\u015b\u0107. Brak podania wspomnianych danych w zg\u0142oszeniu mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 si\u0119 jego natychmiastowym zamkni\u0119ciem lub pro\u015bb\u0105 o ich uzupe\u0142nienie!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Punkt 2., Procedura reklamacyjna<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poprawn\u0105 form\u0105 zg\u0142oszenia b\u0119dzie uzupe\u0142nienie tematu wiadomo\u015bci o numer zam\u00f3wienia\/dowodu zakupu oraz rozpocz\u0119cie tre\u015bci od&nbsp;<strong>niezb\u0119dnych<\/strong>&nbsp;informacji.<br \/>Po wykonaniu tych czynno\u015bci dok\u0142adnie opisz swoje spostrze\u017cenia na temat nieprawid\u0142owo\u015bci w otrzymanym produkcie, pami\u0119taj, \u017ce du\u017ca ilo\u015b\u0107 szczeg\u00f3\u0142\u00f3w pomo\u017ce nam szybciej rozwi\u0105za\u0107 Twoj\u0105 spraw\u0119.<br \/>Je\u017celi reklamacja dotyczy uszkodzenia produktu warto do\u0142\u0105czy\u0107 do niej materia\u0142y graficzne w postaci zdj\u0119\u0107 lub wideo przedstawiaj\u0105cego opisane wady (akceptowane formaty plik\u00f3w to&nbsp;<em>.jpg .jpeg .png .mp4<\/em>).<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak przygotowane zg\u0142oszenie nale\u017cy wys\u0142a\u0107 drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:kontakt@lozkolandia.pl\">kontakt@lozkolandia.pl<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Punkt 3., Rozpatrywanie reklamacji<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nasi konsultanci postaraj\u0105 si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 Tw\u00f3j problem w mo\u017cliwie jak najkr\u00f3tszym czasie, zazwyczaj w przeci\u0105gu 1-2 dni roboczych od daty wp\u0142yni\u0119cia zg\u0142oszenia.<br \/>Sposoby rozwi\u0105zywania reklamacji r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od siebie w zale\u017cno\u015bci od przypadku, przygotujemy dla Ciebie najwygodniejsz\u0105 opcj\u0119 spo\u015br\u00f3d 3 dost\u0119pnych (Wymiana produktu, Wymiana element\u00f3w, Zwrot cz\u0119\u015bci koszt\u00f3w).<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wymiana produktu<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przedstawiona metoda polega na odes\u0142aniu przez klienta wadliwego towaru do siedziby sklepu \u0141\u00f3\u017ckolandia znajduj\u0105cej si\u0119 pod adresem Przemys\u0142owa 7, 26-200 Kornica, gdzie po jego poprawnej weryfikacji wysy\u0142any jest nowy wolny od wad.<br \/>Proces ten trwa zazwyczaj do 7 dni roboczych od momentu dostarczenia do nas przesy\u0142ki reklamacyjnej.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wymiana element\u00f3w<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi otrzymany produkt posiada uszkodzenia, wady fabryczne lub inne nieprawid\u0142owo\u015bci, kt\u00f3re nie powoduj\u0105 niemo\u017cliwo\u015bci jego u\u017cytkowania najpewniej zaproponujemy Ci wymian\u0119 wyznaczonych element\u00f3w na nowe.<br \/>Proces ten trwa zazwyczaj do 5 dni roboczych od momentu akceptacji sposobu przez klienta.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zwrot cz\u0119\u015bci koszt\u00f3w<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cliwe jest zwr\u00f3cenie na rzecz klienta um\u00f3wionej cz\u0119\u015bci koszt\u00f3w zam\u00f3wienia poniesionych przy jego sk\u0142adaniu. Zwrot odbywa si\u0119 przelewem tradycyjnym na konto bankowe wskazane przez kupuj\u0105cego.<br \/>Proces ten trwa zazwyczaj do 1 dnia roboczego od momentu akceptacji sposobu przez klienta.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Punkt 4., Wyj\u0105tki<\/h5>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Istniej\u0105 wyj\u0105tki w kt\u00f3rych reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie. Poni\u017cej uzasadnienie.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie przyjmujemy reklamacji dotycz\u0105cych uszkodze\u0144 powsta\u0142ych na skutek nieprawid\u0142owego u\u017cytkowania produktu przez klienta lub niezale\u017cne nam osoby trzecie oraz wynikaj\u0105cych z naturalnego zu\u017cycia produktu.<br \/>Nie przyjmujemy reklamacji dotycz\u0105cych przebarwie\u0144 element\u00f3w w kolorze bia\u0142ym w zwi\u0105zku z tym, \u017ce jest to nieuniknione przy u\u017cyciu stosowanych przez nas materia\u0142\u00f3w naturalnego pochodzenia.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeste\u015bmy przekonani, \u017ce nasza polityka reklamacji zapewnia odpowiedni\u0105 ochron\u0119 klientom sklepu i usprawni proces reklamacyjny. Je\u017celi masz jakie\u015b pytania lub w\u0105tpliwo\u015bci zapraszamy do kontaktu z biurem obs\u0142ugi klienta. Wi\u0119cej informacji znajdziesz w zak\u0142adce&nbsp;<a href=\"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/kontakt\/\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 w sklepie \u0141\u00f3\u017ckolandia? Je\u017celi uwa\u017casz, \u017ce otrzymany przez Ciebie produkt posiada wady fabryczne, jest uszkodzony lub nieprawid\u0142owy przys\u0142uguje Ci prawo do jego reklamacji z tytu\u0142u r\u0119kojmi. W ka\u017cdym z wymienionych przypadk\u00f3w nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z zaleceniami dotycz\u0105cymi zg\u0142oszenia reklamacji, znajdziesz je poni\u017cej. Punkt 1., Warunki reklamacji Aby zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 przygotuj: Numer zam\u00f3wienia\/dowodu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-863","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reklamacje - \u0141\u00f3\u017ckolandia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"uk_UA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacje - \u0141\u00f3\u017ckolandia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 w sklepie \u0141\u00f3\u017ckolandia? Je\u017celi uwa\u017casz, \u017ce otrzymany przez Ciebie produkt posiada wady fabryczne, jest uszkodzony lub nieprawid\u0142owy przys\u0142uguje Ci prawo do jego reklamacji z tytu\u0142u r\u0119kojmi. W ka\u017cdym z wymienionych przypadk\u00f3w nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z zaleceniami dotycz\u0105cymi zg\u0142oszenia reklamacji, znajdziesz je poni\u017cej. Punkt 1., Warunki reklamacji Aby zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 przygotuj: Numer zam\u00f3wienia\/dowodu [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"\u0141\u00f3\u017ckolandia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-18T10:23:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u0431\u043b. \u0447\u0430\u0441 \u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 \u0445\u0432\u0438\u043b\u0438\u043d\u0438\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/reklamacje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/reklamacje\\\/\",\"name\":\"Reklamacje - \u0141\u00f3\u017ckolandia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-17T18:39:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-18T10:23:13+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/reklamacje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"uk\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/reklamacje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/reklamacje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/\",\"name\":\"\u0141\u00f3\u017ckolandia\",\"description\":\"\u0141\u00f3\u017cka dla dzieci z litego drewna sosnowego\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"uk\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/#organization\",\"name\":\"\u0141\u00f3\u017ckolandia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"uk\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/lozkolandia-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/10\\\/lozkolandia-logo.png\",\"width\":867,\"height\":240,\"caption\":\"\u0141\u00f3\u017ckolandia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lozkolandia.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamacje - \u0141\u00f3\u017ckolandia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/reklamacje\/","og_locale":"uk_UA","og_type":"article","og_title":"Reklamacje - \u0141\u00f3\u017ckolandia","og_description":"Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 w sklepie \u0141\u00f3\u017ckolandia? Je\u017celi uwa\u017casz, \u017ce otrzymany przez Ciebie produkt posiada wady fabryczne, jest uszkodzony lub nieprawid\u0142owy przys\u0142uguje Ci prawo do jego reklamacji z tytu\u0142u r\u0119kojmi. W ka\u017cdym z wymienionych przypadk\u00f3w nale\u017cy post\u0119powa\u0107 zgodnie z zaleceniami dotycz\u0105cymi zg\u0142oszenia reklamacji, znajdziesz je poni\u017cej. Punkt 1., Warunki reklamacji Aby zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 przygotuj: Numer zam\u00f3wienia\/dowodu [&hellip;]","og_url":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/reklamacje\/","og_site_name":"\u0141\u00f3\u017ckolandia","article_modified_time":"2026-10-18T10:23:13+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041f\u0440\u0438\u0431\u043b. \u0447\u0430\u0441 \u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f":"3 \u0445\u0432\u0438\u043b\u0438\u043d\u0438"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/reklamacje\/","url":"https:\/\/lozkolandia.pl\/reklamacje\/","name":"Reklamacje - \u0141\u00f3\u017ckolandia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/#website"},"datePublished":"2026-10-17T18:39:24+00:00","dateModified":"2026-10-18T10:23:13+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"uk","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lozkolandia.pl\/reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/lozkolandia.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/#website","url":"https:\/\/lozkolandia.pl\/","name":"\u0141\u00f3\u017ckolandia","description":"\u0141\u00f3\u017cka dla dzieci z litego drewna sosnowego","publisher":{"@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lozkolandia.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"uk"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/#organization","name":"\u0141\u00f3\u017ckolandia","url":"https:\/\/lozkolandia.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"uk","@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lozkolandia.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/lozkolandia-logo.png","contentUrl":"https:\/\/lozkolandia.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/lozkolandia-logo.png","width":867,"height":240,"caption":"\u0141\u00f3\u017ckolandia"},"image":{"@id":"https:\/\/lozkolandia.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/863","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=863"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/863\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":996,"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/863\/revisions\/996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lozkolandia.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}